贵州出台十条措施支持文化旅游业恢复并高质量发展

中新网贵阳3月11日电 (记者 杨茜)3月11日,贵州省人民政府网站发布《省人民政府办公厅关于印发支持文化旅游业恢复并高质量发展十条措施的通知》(以下简称“十条措施”)。

文化旅游业作为贵州重要的支柱产业,近年来持续“井喷式”增长。新冠肺炎疫情发生以来,贵州省文化旅游行业受到重创,部分文旅企业经营困难。此次“十条措施”为重振文化旅游发展信心,支持文旅企业尽快走出困境、恢复发展。

在浙江杭州下辖的县级市建德,在读学员500人左右的机构“和而默”,由于此前曾和做To B服务的未来魔法校合作,所以这次能够快速响应,推出了分三个阶段实施的“关爱计划”:

贵州将从省级文化和旅游发展专项资金中结转安排2000万元在全省范围内实施文旅惠民政策。对推出惠民措施的精品旅游演艺单位以及各地组织的大型文旅活动给予一定补贴;对省内居民发放文化旅游惠民券,市民充值一定金额,政府对应补贴相应金额,用于购买贵州文化旅游商品、景区门票、文化演出剧目等,刺激文化旅游消费。

2月3日,教育部有关部门曾印发通知,要求各地各招生单位把广大师生生命安全和身体健康放在第一位,在疫情流行期间不举办大型聚集性活动和考试,及时研究、调整、部署本地区本单位2020年研究生考试招生近期有关工作方案。原定4月初左右进行的全国硕士研究生复试工作是否延期将视疫情防控进展情况另行通知。记者 朱雷

贵州从省级文化和旅游发展专项资金中调剂安排5500万元预算资金,重点支持受损严重的旅行社、旅游运输车队(公司)、星级旅游饭店、旅游商品企业等困难文旅企业加快恢复发展,根据相关企业近年来经营规模、贡献度、信誉度等分级分类补助一批;2020年新增入统企业奖励一批;2020年业务量排名全省前20位的奖励一批。

上海花市渐渐“复苏”。殷立勤 摄

10日15时许,一名报考湖南师范大学(分数线,专业设置)的学生告诉澎湃新闻,看到辽宁省公布的考研成绩的消息,查了一下发现,不少省市把成绩公布时间推迟到了20日,但湖南目前连什么时候公布成绩都没通知。

贵州将推出一批研学游、亲子游、度假康养、精品乡村旅游等新产品;细分市场,紧紧抓住湖南、广东、广西、重庆、四川、云南等周边市场以及省内市场开展自驾游、高铁游营销;用好生态文明贵阳国际论坛、国际数博会、中国—东盟教育交流周、国际酒博会、国际山地旅游暨户外运动大会、国际山地旅游联盟年会等重大国际活动,邀请国际旅游批发商和境外媒体来我省洽谈采风,提高入境游比例;对旅行社、景区和酒店等市场主体开展打折活动和市场营销给予补贴,鼓励景区、旅行社、酒店、旅游运输车队(公司)等上下游企业实施产品打包、价格打捆等联动销售模式。

有微博网友称,“全国都在围观辽宁考研成绩。”“很羡慕考辽宁学校的孩子,可以早点准备复试。”

尽管账面还有储备资金,但在特殊时期仍需要开源节流。

从2014年成立至今,昕艺程专注芭蕾舞和声乐的培训与考级,目前在全国已经有50多家校区,在读学生人数近万人,并于2019年挂牌新三板,成为艺术培训行业为数不多的上市公司。

第一阶段,帮助大家进行寒假课复习,借助未来魔法校APP,为学生提供在家可以观看的专题课,同时,还会有老师推送相关的习题给学生进行打卡,并推送相应的视频讲解。

对于此前原定的线下寒假班,昕艺程主要采取两种方式,针对坚持要求线下学习的孩子,可以在线下复课后,将寒假班转为常规班,进行复课;而对于可以接受线上学习的家长和孩子,则在线上进行学习。

同样,在安徽,张晓峰面临的问题之一也是要将线上课程推广开来。“能够接受线上上课的学生及家长,我们会给予线下课程的五折优惠。”张晓峰说,其实,线下五个校区的房租成本以及员工的薪酬,机构都需要继续承担,但为了保持和学生的粘性,维持现有的生源,即使给予线上课程大幅优惠,也还是要做。

线上和线下是完全不同的一套基因和模式。

此外,浙江教育考试院宣布将于2月中旬发布考试成绩;新疆招生网则定于2月18日公布成绩;湖北省教育考试院表示,考试成绩公布时间由原定的2月11日顺延至与湖北省高校开学时间基本同步,具体公布时间和成绩复核时间由各招生单位到时具体通知。

刘昕虔感到庆幸的是,目前昕艺程的现金流还比较充足。2019年,昕艺程将营收中的一部分用作研发费用,一直留存在账面上,特殊时期,启动运营策略调整,昕艺程先将研发费用作为了经营现金流。这部分费用,至少还可以让昕艺程维持正常运营1年。

1月29日(大年初五),刘昕虔在线上给全国开了“客观分析危机,乐观应对挑战”的启动会议,全国各校区正式开始转线上。2月5日,昕艺程的教务组,临危受命开启在家办公,启动芭蕾云课堂项目,并于2月8日正式开课。

贵州省内开放的A级旅游景区(不含温泉旅游景区和景区内特许经营项目)、全年度对境内外全体游客实行景区门票价格五折优惠。全年对全国医务工作者(包括疾控工作者、村医)实行景区免费参观游览政策。

然而,困境之下,也有一些中小机构已经”转危为机“。走到今天,他们做对了什么?

做好现金流应急预案,快速响应

民众在上海虹桥花卉市场(虹井路店)选购鲜花。殷立勤 摄

不过,曼城主帅瓜迪奥拉面对皇马总体成绩占据优势,17场取得了9胜4平4负的成绩,打进33球,丢球数为20球。不过,瓜帅上次率队迎战皇马,却是以失败告终,2013-14赛季他带领拜仁在欧冠半决赛中迎战过皇马,在首回合主场0-1落败的情况下,次回合主场0-4惨败,被0-5淘汰出局,同样,那个赛季皇马最终夺冠。

文化旅游企业吸纳建档立卡贫困劳动力和易地扶贫搬迁劳动力就业并开展以工代训的,给予每人500元一次性补贴;按照原则上不超过每人每月500元给予生产经营主体一定期限的职业培训补贴,最长不超过6个月,政策实施期限截止2021年12月31日。

3月8日,“三八”国际劳动妇女节,民众在上海虹桥花卉市场(虹井路店)选购鲜花。据了解,受疫情影响一度停滞的上海花市渐渐“复苏”,虽然花卉、果树苗的销售较往年淡,但经营户们对此“淡季”都有了一定的心理准备,大家都非常支持相关部门疫情防控的举措,也对人流减少的市场表示理解。

从2014年创立之初,昕艺程就一直重视线上线下相融合。转型线上,自然成为疫情期间必须要做的事情。

贵州将文化旅游企业纳入疫情防控重点保障企业信贷政策支持范围,对符合条件的规模以上文化旅游企业,2020年1月25日后疫情防控期内新生效的贷款,按人民银行再贷款利率的50%给予贴息,贴息期限不超过1年,贴息资金从2020年省级普惠金融发展专项资金预算中安排。使用省绿色产业发展基金支持一批重点康养文化旅游项目建设。由文化和旅游厅积极与中国建设银行贵州省分行、中国工商银行贵州省分行、中国农业银行贵州省分行等金融机构合作,研究制定更多金融优惠政策,帮助文旅困难企业恢复生产。

特殊时期,开源更加考验企业的综合能力。家长的交付只能在线上发生,机构将课程搬到线上以后,则要考虑,相较于线下,线上教学的独特性在哪里,尤其是在人工智能、大数据技术发展的时代,机构在线上更需要提供个性化的服务、可视化的产品,才能让家长认可,才能产生粘度进而形成口碑。

转线上是很多机构特殊时期的无奈之举,但转线上并不意味着要盲从与苟同。“很多机构转线上都只是想要短暂的撑过这段时间,而不是真正接受在线教育技术所带来的变革。”刘昕虔提到,“在三四线城市,原本家长和孩子的层面对于在线教育的接受度会比较低,如果机构只是将在线教育当作特殊时期的无奈之举,受心态影响便可能不会得到正向的反馈结果。”

中小机构应对突发情况的能力相对头部选手可能会比较弱,但并不意味着中小机构会因此而倒下。此前对于线上的积累,加上高效的组织能力,反而让突发状况成为了一些机构发展的机会。

截至10日18时,澎湃新闻梳理各地教育考试院、教育厅、高校官网通知注意到,包括北京、上海、天津、广东、广西、海南、山东、河南、江西、江苏、福建、吉林、黑龙江、内蒙古、四川、宁夏、青海在内的17个省、市、自治区均宣布初试成绩将于2月20日当天或在此之后陆续公布。

工作人员对公共场所进行消毒。殷立勤 摄

文化旅游企业同等享受疫情防控重点保障企业融资担保政策,对受疫情影响较大的文化旅游中小型企业取消反担保要求,降低担保费率,在疫情防控期内产生的担保业务平均担保费率不超过1%,省级财政给予1%担保费补贴,补贴期限不超过1年。

与未来魔法校合作一年多,尤坚宁对于在线教育的感触非常深。在建德这个县级市,很多头部品牌还没有入驻,呈小机构星罗棋布的格局,机构大多没有自主教研的能力。而与未来魔法校的合作,则给尤坚宁提供了一层保障。

“转到线上之后,我们会觉得,教学质量更有保障了!”尽管和而默自身对于在线教育的经验还不充分,但是和To B机构的强教研,则给了尤坚宁一定的信心。“家长来体验我们的线上课之后,会发现其实在线课程并不一定效果不好,而且我们还有自己的老师一直在线上提供服务。”

而湖南、安徽、云南、山西、贵州、重庆、陕西、河北、甘肃、西藏等地教育考试院尚未通知初试成绩具体的公布时间。

除此之外,特殊时期家长对于在线教育的认知,也会为和而默在线下复课之后继续推行双师课堂打下基础。

在班型设计上,原本线下是12人左右的小班,而转为线上后,昕艺程则将直播课改为了1V1-3人的小班课,这样可以更加方便老师关注每个学员。

在建德,大体量的机构少之又少,甚至2000-3000体量学生的机构都几乎没有。快速做大体量,是尤坚宁近一两年的目标。而OMO(线上线下混合教学模式)是其认为能够快速做大体量比较可行的方式。

四星级以上旅游饭店、售门票的国家5A级旅游景区可享受贵州酒旅融合配额奖售政策,提高酒店的入住率和旅游景区吸引力。省文化和旅游厅商有关单位提出具体实施方案。

特殊时期,哪怕仅仅是有几百学生的小微机构,也需要快速应对。

刘昕虔认为在非常时期能做到开源远比节流更重要,对于教培机构而言,最主要的成本,就是房租和人力成本。而激活团队提高效能开源创新,也将是降低成本的一种方式。

机构要做好长期作战的准备,其中,最重要的一个层面便是现金流。对于一家企业而言,现金流6个月是生死线。俞敏洪在接受采访时提到,对于机构而言,5月是一个关键节点,大概在5月份左右,可能会出现一些机构因发不出工资及拖欠家长学费而倒闭。

两队第一次碰面是在2012-13赛季小组赛,首回合皇马主场3-2战胜曼城,次回合皇马客场1-1战平曼城。后来在2015-16赛季的欧冠半决赛,两队再度相遇,首回合皇马客场0-0逼平曼城,次回合主场1-0取胜,成功晋级决赛,并且最终捧杯。

“转型线上之后,机构需要重新思考,在线上的交互点里,如何实现体验、如何实现购买,如何实现使用、如何实现售后这样一个完整链条的搭建,才有可能将内容搬到线上去。”刘昕虔说,“从最开始Open Class的设计到上课时家长的心理变化,孩子的心理变化,以及如何去做,这些都重新思考。”

贵州省各项支持政策具体实施细则由牵头单位于3月13日前制定发布实施。(完)

从2014年创办开始,昕艺程就自主研发了“昕艺程远程辅助系统”和“昕艺程门店管理系统”,特殊时期,昕艺程首先尝试钉钉直播,与此同时也开始紧急研发自己的直播系统。

在过去一年里,和而默的学生人数每学期会有30%的增长,尤坚宁坚信,这次疫情更是让“和而默”在当地能够快速增大体量。

转线上,不是盲从与苟同

“疫情之下,保守估计,机构至少要做好4-9个月的准备。”刘昕虔说。

在线下停课期间,昕艺程开设的10天线上寒假课程,不仅针对全国50多个校区的老学员,而且还招纳了部分新学员,实现新增收入。

在人员工资上,昕艺程首先是保证原有工资变动不大的同时,更改原有绩效方式,员工在家打卡,制定全新绩效方案,在新的绩效核验方法下,如果员工产出对应绩效,仍然会得到相应的绩效工资。

民众在上海虹桥花卉市场(虹井路店)选购鲜花。殷立勤 摄

本赛季的欧冠16强抽签结果出炉,8组对决中最引人关注的无疑是皇马同曼城的较量。在欧冠的历史上,两队交手4次,皇马2胜2平保持不败。

昕艺程由HR介入,打乱原有的组织架构,成立新的项目小组:一是防疫应急工作小组,关注疫情和政府部门各项政策,及时为员工、客户采购应急物资,并发布公司的相应通知,如防疫须知、延期复工等;二是云端课程项目研发小组,及时调整公司战略,如线下不开学,开展线上云课堂、昕艺尚昕课堂的教学;三是教研组,研发、制作线上课程;另启动全“程”总动员方案,让公司每一个人都参与到疫情期间公司的线上课程的传播中去。

疫情就如同试金石,加速了整个行业整合和淘汰的进程,而经受住了这场淬炼的企业,才能够继续在接下来的日子里长久生存。(多知网 王敏)

而较早意识到在线教育浪潮袭来的机构,在有了前期储备之后,则看到了这次疫情背后蕴含着的机会。

“我们内部把这10天的课程称之为‘黑盒子试验’,在这个过程中,各个小组要去把每个交互点去跑通。”

“疫情爆发后,为了实现线上服务与交付,我们内部首先快速重新测算了一个运营闭环。”厦门新三板上市公司昕艺程董事长刘昕虔说道。

对2020年签约落地或建成达产的康养度假、“旅游+”多产业融合发展、旅游装备制造、旅游商品研发生产等重大文化旅游投资项目,深入挖掘民族文化、红色文化、传统文化等文化内涵、提升智慧旅游服务水平实现观光游向度假游转变的老旧景区,获得国家5A、国家级旅游度假区、国家全域旅游示范区、国家文化和旅游融合发展示范区、国家文化和旅游消费示范市、全国乡村旅游重点村等牌子的地方和企业,给予一次性资金奖励或贴息,每个项目最多只能获取一次奖励。

“这是我们锻炼队伍的一个机会。”和而默机构创始人尤坚宁表示。此前已经开始尝试双师课堂,但现在这个特殊时期,无疑是推动在线教育的一个机遇。“我们的老师们也别无选择,这也倒逼老师们转型到线上去。”

一些中小机构,由于缺乏资源和系统,仍需要转型线上维持生存,相较头部玩家,显得尤为脆弱。

在新的项目小组下,昕艺程对员工重新分岗分责,重新划分绩效,为特殊时期整个公司的战略目标服务。

上海花市渐渐“复苏”。殷立勤 摄

此外,机构当然也要考虑节流。“特殊时期,特殊方式。”刘昕虔提到,昕艺程的校区负责人,会主动去和房东沟通,协商房租缴费周期改为一个月一次。“在特殊时期,房东如果有适当减租或单纯延后每月月底支付,都将缓解企业的现金流问题。”刘昕虔提到。

第二阶段,2月10日开始新一期的在线直播课程,做春季的校内预习课程。

“我们本来从大年初四开始就有小班课、一对一课程要陆续进行,现在能考虑的只有线上授课。”张晓峰说。

事实上,昕艺程线上课的价格,相较于线下而言,变化并不是很大,但成本却变得更高了。“线上课程价格的制定,相较线下有所不同,因为老师的课时费有所调整,另外线上营销的费用、流量的费用都会有所变化。”刘昕虔提到,“线上全系统的搭建,所付出的经历和时间的投入,一定是不亚于甚至高于线下的。幸好昕艺程从初创就一直在科技上进行投入,这次疫情也加速了昕艺程推进线上课程的进程。”

第三阶段,学生公立校线上开学之后,由和而默自己的老师给学生进行校内难点、重点和考点的直播授课,对公立学校的网课进行补充。

与线下课程时长在90分钟左右不同,课程移到线上之后,昕艺程将正课内容缩短至30分钟,但在正课之外的其它时间老师需要在线上提供服务。

大年初三下午,安徽某K12教培机构张晓峰和几位管理负责人线上开会,40分钟的会议,确定了要“转线上,直播授课”这个决策。同样在2014年创办,张晓峰的机构在安徽5个校区年营收在2000万左右。

应对疫情,1月26日(大年初二),全国响应抗疫的第四天,昕艺程成立应对疫情系统经营决策小组,运营部、财务部、企划部、教学部等各个部门都有相应人员参与。接下来的三天里,大家分头收集相关数据,进行测算。无数个会议之后,最终测算出了一个切实可行的闭环出来。

各地在国土空间规划编制中要充分考虑文旅产业发展布局,重大文旅项目优先纳入土地利用年度计划,土地出让起始价可按评估市场价适当降低,在国土空间总体规划布局中适当安排一定建设用地支持乡村民宿发展。鼓励景区(点)针对辖区内居民开展错峰、限时免门票等政策。各地可积极策划或给予企业组织的美食节、采摘节和各类文娱活动适当补贴。